PIPPOはハンディキャップのある方々が携わっている
商品に特化したショッピングモールです。

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利用案内

PIPPOでのお買い物方法

PIPPOはハンディキャップのある方々が携わっている商品に特化したショッピングモールです。
PIPPOでのお買い物は、一般企業で働くことが難しい障がい者の方の、経済的な自立のための大きな支援になります。繊細な手作りアクセサリーや高級感のある革製品、ワンちゃんクッキーなど、他にはない個性豊かな品ぞろえで、楽しいお買い物をしながら社会貢献できる通販サイトです。

PIPPOでのお買い物はカンタン便利

お支払方法は2つ

ご注文方法

商品のご注文は以下の手順にて行う事が出来ます。

  1. ご希望の商品ページ上で、商品のサイズ、個数など必要な項目を選択して「カートに入れる」。
  2. 「Item Cart お買い物かご」のページへ移動したら、注文商品が正しく表示されているか確認し「購入手続きへ進む」。
  3. 会員の方は「メールアドレス」「パスワード」を入力し、「会員ログイン」。
    新規・未登録の方は、注文者情報を入力し、「新規会員登録」の「会員規約に同意して会員登録する」のにチェックを入れ、パスワードを設定する。同じ画面上で「お届先の設定」も行い「次へ」進む。
  4. 「お支払い方法の選択」のページへ移動したら、銀行振込またはクレジットカード決済を選ぶ。商品ごとに「配送方法」の設定を選び「次へ」進む。
  5. 「ご注文内容確認」のページへ移動したら、内容を確認し「注文を確定する」

以上の手順でご注文は完了します。ご注文完了しましたら、ご登録頂いたメールアドレス宛に「ご注文確認メール」をお送りいたします。

「銀行振込」をお選びいただいた方はこのメールアドレス宛に振込先情報のご連絡をいたします。必ず確認のとれるメールアドレスにてご登録ください。

配送・送料について

●送料について
送料ショップによって異なります。商品ページに送料を記載しておりますので、そちらをご覧ください。

●複数配送先のご注文が可能です。
注文決済画面で複数の場所(最大50件)へ商品が送付を指定できます。ギフトなどにご利用ください。

●配送にかかる日数について
商品ごとに発送までの日数が異なります。
お届けまでの日数をよくご確認いただき、ご注文をお願い致します。
※天候不順やご注文が集中した場合等、発送までにお時間をいただく場合がございます。
この点予めご理解いただけますようお願い申し上げます。

●配送業者について
宅配会社は、ショップごと、商品ごとに異なりますので、商品ページをご確認ください。

●お受け取りいただけなかった場合の商品の転送(引き戻し)について
配送業者で保管期間を過ぎた場合や住所不明で発送元に返還された場合、受取人様のご都合 (長期不在・ご住所の間違い・お受取のご辞退等)により、お受取り頂けない場合は、商品は、 発送元のショップまで転送となります。
注:各商品の返品・返金規約により返品・返金などに関する規定が異なります。
詳細は、ご購入いただいた商品ページをご覧ください。

●送り先がご注文者様と異なる場合について
商品のご購入の際に、送り先がご注文者様と異なる場合の納品書の形式と配送ラベルの記載方法は、 以下の通りです。

・納品書には価格が表記されません。
・納品書にはご注文者様のお名前、電話番号、ご住所が記載されます。
・納品書にはお届け先住所として入力した名前と住所が記載されます。
・配送ラベルの発送元の住所には、ショップの住所がはいります。
・配送ラベルの発送元のお名前には、ショップ名(施設名)とご注文者様のお名前を併記します。

【配送についてのお願い】
・商品のお届け時にご不在だった場合は、メールにてお伝えしている「追跡番号」をご確認いただき、 配送業者まで、直接ご連絡ください。
・一部の商品においては、日にちや時間帯指定のできない場合がございます。

お支払い方法について

当店では、クレジットカード決済と銀行振込でのお支払をご利用いただけます。

クレジットカード決済

  1. VISA
  2. MASTER
  3. ダイナース

銀行振込をご指定後からのクレジットカード決済への変更は、個人情報取り扱いの観点からお受けできかねます。

以下の場合、クレジットカードでのお手続きができない場合がございますので、あらかじめご確認ください。

  • カード番号入力に誤りがある
  • カード名義入力に誤りがある(ローマ字ではなく漢字で入力されている、大文字や小文字が異なっているなどを含む)
  • カードの有効期限が過ぎている
  • 有効期限の年と月を逆に入力している
  • セキュリティコードの入力に誤りがある
  • 海外発行のクレジットカードを使っている

●銀行振込
【金融機関名】PayPay銀行
お振込の確認後、ご注文確定となり商品発送をいたします。
振込手数料はご負担をお願いしております。

返品・交換について

返品交換につきましては、商品ページに記載の返品交換規約をご覧いただき、ショップまで直接ご連絡ください。

会員登録について

当店では、ご注文時に「会員登録」をしてお買い物を楽しんでいただいております。

  • 登録は無料です。(一切の会費等は発生しません)
  • ご注文時、または、あらかじめの登録が可能です。

会員登録後は「会員ログイン」から「マイアカウント」をご利用いただけます。

注:info@pippodonation.comからのメールを受け取れるように設定をお願いいたします。

ポイントサービスについて

会員のお客様がお買い物をしていただきますと、次回のお買い物時に使えるお得なポイントを進呈します。

  • ポイント付与率は販売金額の1%がポイントとして付与されます。
  • ポイント使用時には、1ポイント毎に1円割引になります
  • ポイントはお荷物の出荷が完了した時点で、付与いたします。(複数のショップで同時にご購入された場合は、すべてのショップの出荷が完了し次第、付与されます。)

有効期限は、1年間です。

商品をご返品された場合は、付与されたポイントもキャンセルとなります。

ギフトラッピングについて

●包装の種類について
梱包料・資材費を頂戴する有料包装(350円程度)と無料包装がございます。
引き出物や大量のギフトなどラッピングの梱包数が多い場合、追加料金のお願いをする場合もございます。
ショップごとに提供するラッピングが異なりますので、ラッピングの仕上がりは、商品ページをご覧くださいませ。

●ラッピング梱包数が多い場合
ご注文いただく梱包数が多い場合、ショップの状況によりお届けまでにお時間をいただく場合もございます。
また、配送方法の変更がある場合もございます。予めご了承くださいませ。

●メッセージカード、熨斗について
メッセージカード、熨斗につきましては、 一部の商品にて対応しております。

●送り先がご注文者様と異なる場合について
商品のご購入の際に、送り先がご注文者様と異なる場合の納品書の形式と配送ラベルの記載方法は、 以下の通りです。

・納品書には価格が表記されません。
・納品書にはご注文者様のお名前、電話番号、ご住所が記載されます。
・納品書にはお届け先住所として入力した名前と住所が記載されます。
・配送ラベルの発送元の住所には、ショップの住所がはいります。
・配送ラベルの発送元のお名前には、ショップ名(施設名)とご注文者様のお名前を併記します。

●領収書について
領収書につきましては、別送可能です。
    領収書の別送をご希望のお客様は、決済画面の備考欄にて領収書をご希望の旨、ご記載ください。
お荷物の出荷のタイミングで、メールにてご注文者さまへお送りいたします。
送り状(納品書)のみ別送をご希望のお客様は大変恐縮ではございますが、基本的にご注文いただいた際にお届けしておりますご注文確認メールにてご確認いただきますようお願いします。

●大量ギフト・オリジナルギフトについて
引き出物等の大量ギフトも承っております。
問い合わせフォームまたはメールにてPIPPOまでお問い合わせください。
複数のショップの商品を組み合わせてのギフトをお作りすることもできます。
ご希望のご予算、内容などからお見積りを作成させていただきます。

法人のお客様のご利用について

●法人のお客様のご注文ついて
数量の多いご注文の場合、ご希望の納期にお応えできない場合がございます。 お手数をおかけしますが、ご注文前に問い合わせフォームまたはメールにてPIPPOまでお問い合わせください。
ご希望のご予算、内容などからお見積りを作成させていただくこともできます。

●請求書での支払について
ご請求書でのお支払いも承っております。ご希望の法人様は、ご注文前に問い合わせフォームまたは メールにてPIPPOまでお問い合わせください。